お届けしました商品がご注文商品と違う場合、もしくは、商品が破損・汚損していた場合、恐れ入りますが、商品到着後5日以内にできるだけ早くご連絡くださいませ。

お届けしましたドライバーが商品をお受け取りに伺います。（その際、破損状況を確認させていただくことがございます。）

返品後、良品と交換させていただきます。

（在庫がない場合は代金の返却とさせていただきます。）

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品の色合いに関しましては、ご使用のディスプレイによっては実際のものと多少違って見える場合もあるかと思います。何卒、予めご了承ください。

プリザーブドフラワーは生花を加工したお花です。季節や入荷時期により、見本と全く同じ花材の入荷が無い場合がございます。そのため全体の雰囲気を損なわないよう、代替の花材を使用させていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

お客様のご都合による返品はお断りしております。

ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

銀行振込にてお支払いください。

ご注文受付後7日以内

尚、銀行振込の口座につきましてはご注文後
メールにてお知らせいたします。